Boleto que não chega, bancos sem receber pagamento. As greves dos Correios e dos bancários causam vários transtornos, mas a Unimed JP oferece várias opções para evitar que elas interfiram na relação dos clientes com a Cooperativa.
Durante a paralisação, os clientes têm diversas alternativas para imprimir o boleto bancário e para fazer o pagamento da mensalidade, evitando juros ou mora ou, até mesmo, a interrupção do atendimento.
COMO OBTER 2ª VIA DO BOLETO
- Portal Unimed JP: acesse a área de serviços dos clientes e clique na opção \"Boleto de Pagamento\" (clique aqui).
- E-mail ou fax: ligue para o Call Center da Unimed JP (0800-725-1200) e informe o e-mail ou fax através do qual quer receber o boleto.
- Terminal de autoatendimento: dirija-se à sede da Unimed JP, na Torre, e faça a impressão do boleto através do terminal de autoatendimento.
ONDE FAZER O PAGAMENTO
- Casas lotéricas: com o boleto em mãos, dirija-se a qualquer casa lotérica.
- Unicred JP: Até a data do vencimento, o boleto pode ser pago nas agências da Unicred JP (Sede, Mag Shopping, Hospital Universitário, Mangabeira e Fórum Cível). O atendimento é feito das 8h30 às 16h, com exceção da agência do Hospital Universitário, que fecha às 14h.
- Caixa da Unimed JP: o caixa da Unimed JP fica na sede. O horário de atendimento é das 7h às 18h, de segunda a sexta-feira.
DÉBITO AUTOMÁTICO EM CONTA
Outra opção para fazer o pagamento da mensalidade é cadastrar o boleto para débito automático em conta corrente. Este serviço está disponível mesmo durante a greve dos bancários. A Unimed JP oferece a opção para quem tem conta no Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Santander e Unicred JP.
Para fazer o cadastro, a pessoa deve comparecer ao Departamento de Atendimento ao Cliente da Unimed JP, na Torre, com RG, cartão do plano de saúde e cartão do banco. Somente o titular da conta corrente pode fazer o cadastro. O Departamento de Atendimento ao Cliente funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h.
ESCLAREÇA DÚVIDAS
Ainda tem alguma dúvida provocada pelas greves dos Correios e bancários? Entre em contato com o Call Center da Unimed JP através do número 0800-725-1200. O serviço funciona 24 horas por dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados.