Publicada em 29/06/2005 às 10h50
A utilização adequada do plano de saúde traz diversos benefícios para os clientes, evitando inclusive reajuste de mensalidades. Algumas providências são imprescindíveis para que a Unimed João Pessoa possa continuar prestando um atendimento de qualidade.
Desde o dia 21, a Cooperativa adotou uma nova forma de autorização de exames com a finalidade de corrigir falhas que ameaçavam a boa prestação de serviços. Com as medidas, que têm caráter preventivo, diversos exames passaram a ser liberados, exclusivamente na sede da Unimed JP.
O Portal Unimed JP dá cinco dicas de como o cliente pode aproveitar melhor o plano de saúde e ainda contribuir para o sucesso das medidas adotadas. Leia abaixo:
01 - Faça somente os exames solicitados pelo médico e guarde os resultados em casa;
02 - Sempre que precisar retornar ao consultório, leve o resultado dos exames já realizados;
03 - Antes de assinar a requisição de serviços, confira os dados que constam nela, a exemplo da data e dos procedimentos anotados. Jamais assine requisição em branco;
04 - Leia cuidadosamente o seu contrato para conhecer direitos, coberturas, carências, serviços etc. Se for cliente do Plano Empresa, solicite uma cópia ou resumo do contrato ao Departamento de Recursos Humanos ou de Pessoal da empresa onde trabalha;
05 - Toda vez que tiver dúvidas com relação à utilização do plano entre em contato com a Unimed JP. Isso pode ser feito por telefone através do Teleatendimento - 0800.725.1200 - ou diretamente no Departamento de Atendimento ao Cliente na sede da Cooperativa, localizada na avenida Marechal Deodoro da Fonseca, 420, na Torre.