Publicada em 16/09/2005 às 08h41
A qualidade das Unimeds paraibanas é inquestionável. Foi isso o que apontou a pesquisa Top of Mind Brazil, realizada pelo Instituto Brasileiro de Pesquisa e Opinião Pública (Inbrap). Em um levantamento quantitativo sobre qual seria o melhor plano de saúde do Estado, a Federação das Unimed da Paraíba foi a grande vencedora. No critério "Qualidade", recebeu a citação de 91% das pessoas entrevistadas. A Unimed Paraíba reúne as seis cooperativas do Estado, localizadas em João Pessoa, Campina Grande, Patos, Sousa, Cajazeiras e Guarabira.
O levantamento incluiu, ainda, os critérios "Lembrança da marca ou empresa", "Reconhecimento da marca ou empresa", "Atendimento" e "Estrutura". Em todos, o desempenho da Unimed Paraíba foi muito bom.
O Top of Mind Brazil busca promover e classificar segmentos micro e macroeconômicos por ramo de atividade em todo o País. A intenção é orientar o consumidor de modo prático, garantindo a tranqüilidade na aquisição de qualquer produto ou serviço. Para se ter idéia da seriedade da pesquisa, o resultado é publicado no Diário Oficial da União (DOU).
Esta semana, a Unimed Paraíba recebeu o certificado de vencedora. Na Paraíba, foram entrevistados 4.240 homens e mulheres, com idade a partir de 16 anos.
ÓTIMO DESEMPENHO
Confira a pontuação da Unimed Paraíba no Top of Mind Brazil 2005-2006
- Lembrança da marca ou empresa: 81%
- Reconhecimento da marca ou empresa: 80%
- Atendimento: 75%
- Estrutura: 68%
- Qualidade: 91%