A Unimed João Pessoa mais uma vez mostra por que é líder de mercado há quase 39 anos. A Cooperativa atingiu a média estabelecida pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), divulgado há alguns dias pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

O IDSS divulgado refere-se ao ano de 2009. O índice é o meio utilizado pela ANS para avaliar a qualidade das operadoras. Os valores são atribuídos a cada operadora de acordo com quatro dimensões: atenção à saúde, econômico-financeira, estrutura e operação e satisfação dos beneficiários. As cinco faixas de valores são: 0,00 a 0,19; 0,20 a 0,39; 0,40 a 0,59; 0,60 a 0,79; e 0,80 a 1,00.

Na avaliação, dividida por uma escala que varia de 0 a 1 em cinco faixas de valores, a Unimed JP repetiu o resultado de 2009 e manteve-se na terceira faixa, que vai de 0,40 a 0,59. A nota foi a mais alta alcançada pelas operadoras de planos de saúde médico-hospitalares da Paraíba, com mais de 100 mil usuários.

Além disso, houve melhoria em três dos quatro quesitos avaliados, sendo o mais expressivo o Índice de Desempenho de Satisfação dos Beneficiários (IDSB). No ano passado, por exemplo o IDSB obteve uma pontuação de 0,07. Este ano, esse valor subiu para 0,0842. Os resultados, se considerados isoladamente colocam a Unimed JP na quinta faixa (0,80 a 1,00), ou seja, acima de média.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar foi criada em 2000 a partir da lei 9.961/2000. Ela tem por finalidade promover a defesa do interesse público na assistência suplementar à saúde, regular as operadoras setoriais - inclusive quanto às suas relações com prestadores e consumidores - e contribuir para o desenvolvimento das ações de saúde no País.

EMPRESA SÓLIDA

A Unimed João Pessoa é uma empresa com 38 anos de história no mercado de João Pessoa, consolidada como a melhor e maior operadora de planos de saúde da Paraíba e uma das maiores de todo o Brasil. Em nosso Estado, possui a mais completa rede de assistência médico hospitalar.

Atualmente, conta com cerca de 1,4 mil cooperados nas mais diversas especialidades médicas, um hospital próprio, além de 141 clínicas, 44 laboratórios, 5 prontos socorros e 56 hospitais credenciados.

Por causa de toda esta estrutura e do bom atendimento, a Cooperativa conseguiu conquistar um número de clientes que já supera os 120 mil.

DIMENSÕES DO IDSS

Veja abaixo o que a ANS considera na avaliação de cada uma das quatro dimensões do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS):

- Atenção à saúde: Dimensiona a qualificação da atenção à saúde dos beneficiários de planos privados de assistência à saúde com identificação do impacto das ações de saúde em suas condições de vida.

- Econômico-financeira: Identifica a situação econômico-financeira da operadora frente à manutenção dos contratos assumidos em acordo com a legislação vigente.

- Estrutura e operação: Tem como foco a forma de atuação da operadora.

- Satisfação dos beneficiários: Identifica a visão dos clientes quanto ao cumprimento ao estabelecido no contrato com a operadora.