Publicada em 08/10/2006 às 05h
Os médicos cooperados da Unimed JP estão sendo convidados via Teleatendimento para participarem do "Treinamento Técnico-Operacional", que acontece nos dias 16, 17, 27 e 28 de outubro e nos dias 6,7, 8 e 11 de novembro na Associação Paraibana de Hospitais, localizada no bairro da Torre.
O treinamento será ministrado em dois horários. Nos dias 16, 17 e 27 de outubro e 6, 7, 8 de novembro, o horário será das 7 às 10h. Já nos dias 28 de outubro e 11 de novembro, o treinamento acontece das 8 às 12h. Cada médico cooperado poderá levar uma atendente do consultório.
Três assuntos essenciais serão abordados: a implantação do rol de procedimentos da Unimed JP, o uso do Finger para autorizar procedimentos em toda a rede credenciada e a utilização dos novos formulários TISS, um padrão de troca de informações sobre clientes das operadoras de planos de saúde e que foi adotado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Essas mudanças que estão prestes a acontecer vão modificar diversos processos internos da Cooperativa, inclusive a produção médica e a comunicação entre o médico cooperado e o cliente, no que diz respeito à autorização de procedimentos médicos, como consultas e exames.
Internamente, a Unimed JP começa a treinar os seus colaboradores a partir de amanhã (9). É por isso que o médico cooperado e sua atendente não podem deixar de participar do treinamento. Colaboradoras do Serviço de Teleatendimento da Unimed JP estão entrando em contato com os médicos cooperados para que eles possam agendar o dia mais conveniente para participar do treinamento. Não deixe essa oportunidade escapar.