A Unimed JP promoverá neste sábado (11) mais um Workshop das Secretárias e Atendentes e Faturistas dos Médicos Cooperados. O evento acontecerá na Sala de Expansão do Hospital Unimed JP, a partir das 8h.

O workshop será aberto pelo coordenador de Capacitação Funcional e do Programa de Humanização da Cooperativa, Fernando Florêncio. Em seguida, Penha Ferreira, do Departamento de Atendimento ao Cooperado, apresentará inovações impostas pela ANS e esclarecerá dúvidas quando aos processos do trabalho de produção médica, durante a palestra “TISS/Unimed”. Para finalizar, o colaborador Salomão Neves ministrará a palestra “Marketing de Relacionamento”.

Este será o terceiro encontro deste ano. O evento faz parte do programa de valorização do médico cooperado e de toda a sua equipe. Tem, também, a finalidade de garantir um atendimento cada vez melhor para os clientes.

O Workshop das Secretárias é organizado pela Coordenação de Capacitação Funcional, setor ligado à Secretaria de Responsabilidade Social e Desenvolvimento Humano, com o apoio da Secretaria de Planejamento e Ações Médicas (Seplam).

PROGRAMAÇÃO COMPLETA:

8h às 8h30 – Recepção

8h30 às 8h45 – Abertura do workshop

8h45 às 10h15 – Palestra: A Unimed em novos tempos

10h15 às 10h30 – Coffee-break

10h30 às 11h30 – Palestra: Marketing de Relacionamento como fator de sucesso no atendimento ao cliente

11h30 às 11h50 – Divulgação do Curso Virtual para secretárias realizado pela Fundação Unimed

11h50 – Entrega de certificados