A Unimed JP mantém um canal de comunicação 24 horas por dia, todos os dias do ano, com os seus clientes. É o Teleatendimento, que dispõe de uma equipe preparada para dar a informação desejada de forma rápida e clara. Através do serviço, é possível obter dados sobre os planos de saúde da Cooperativa, a exemplo de cobertura, entre outros detalhes. O cliente também pode se informar sobre o endereço e o telefone do consultório de médicos cooperados. O número do Teleatendimento é 0800-725-1200.