O atendimento na sede da Unimed JP será alterado nesta terça-feira (2) por causa do feriado do Dia de Finados. Neste dia, a Cooperativa não abrirá, e só retornará suas atividades normais na quarta-feira (3), quando funcionará das 7h às 18h, sem intervalo para almoço.
Durante o feriado, entretanto, o serviço de Call Center da Unimed JP estará funcionando normalmente para dar informações ao público. O serviço funciona 24 horas por dia, todos os domingos e feriados. O número é 0800-725-1200.
Lembrando que, para autorizar os exames e procedimentos, os clientes não precisam mais comparecer à sede da Unimed JP. Desde o dia 21 de agosto, o processo está sendo feito de forma on-line, no próprio consultório onde ocorrer o atendimento.
Depois de ser atendido pelo médico, basta pedir à secretária ou atendente que solicite a requisição e a autorização on-line, automaticamente. Em seguida, é só se dirigir do consultório direto ao local de realização do exame ou procedimento.
A maioria dos exames e procedimentos podem ser autorizados automaticamente nos consultórios médicos. Apenas quando for necessária auditoria médica, o cliente deverá ser encaminhado para a sede da Cooperativa, da forma como era feito antes da mudança.
