Perdeu o cartão do plano Unimed JP e está impossibilitado de comparecer a uma consulta médica? Não se preocupe. Em caso de perda, roubo ou extravio, uma segunda via do cartão pode ser solicitada no Portal Unimed JP, na seção “Central do Cliente” (clique aqui para ter acesso ao local).

Outra opção é através do Teleatendimento (0800-725-1200), que funciona 24 horas por dia, inclusive nos domingos e feriados. Por este telefone, é possível também obter diversos tipos de informações, a exemplo de cumprimento de carências, pagamentos e segunda via de boleto bancário.

Quem preferir, pode comparecer ao Departamento de Atendimento ao Cliente, na sede da Cooperativa, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h.

O cartão Unimed é um documento pessoal, intransferível e indispensável para qualquer tipo de atendimento nos consultórios e toda a rede credenciada. O seu empréstimo a terceiros é proibido e considerado crime. As despesas decorrentes do empréstimo serão debitadas e as penalidades, impostas ao cliente. As penalidades atingem tanto a pessoa que empresta o cartão quanto quem utiliza.