Considerada a maior operadora de planos de saúde do Estado e uma das maiores do Norte-Nordeste, a Unimed JP não utiliza essa condição favorável para se acomodar. Completando 39 anos nesta quinta-feira (16), a Cooperativa está sempre se modernizando. Tudo para garantir uma assistência de qualidade e a satisfação de seus contratantes.
Aucélio Gusmão: presidente da Unimed JP e do Instituto UniGente
Este ano, por exemplo, uma mudança iniciou uma nova fase no relacionamento com o cliente: a adoção da autorização on-line de exames e procedimentos. Implantado em agosto, o sistema agilizou a liberação de exames e trouxe mais comodidade aos clientes, que antes precisavam se deslocar até a Sede para obter a autorização. Com o novo serviço, após a consulta, o cliente só precisa solicitar à secretária ou atendente do médico que faça a autorização no próprio consultório.
Através do Hospital Unimed JP, a Cooperativa também vem proporcionando aos clientes um atendimento de qualidade, aliando o tratamento com equipamentos de última geração a uma assistência humanizada. A instituição é reconhecida pelo seu pioneirismo e referência em procedimentos de alta complexidade.
Sede moderna e confortável à disposição dos clientes
A Cooperativa oferece ainda a mais completa rede de assistência médico- hospitalar. Atualmente, conta com cerca de 1,5 mil cooperados nas mais diversas especialidades médicas, além de ampla rede credenciada, formada por várias clínicas, laboratórios, prontos socorros e hospitais.
A Unimed JP disponibiliza também um posto de serviço em área estratégica de João Pessoa. No Atendimento ao Cliente, instalado na Sede da Cooperativa, o cliente dispõe de instalações amplas e confortáveis, atendimento ágil e profissionais capacitados para prestar um serviço de excelência. Para completar o êxito, a Cooperativa tem se destacado, cada vez mais, nas áreas de promoção da saúde e de responsabilidade social através do trabalho desenvolvido pelo Instituto UniGente.
Toda essa estrutura foi construída com o objetivo de mostrar que, mais do que clientes, as cerca de 120 mil pessoas conquistadas nesses 39 anos de Unimed JP são as principais responsáveis pelo sucesso da Cooperativa.
QUALIDADE DE VIDA
Para a Unimed JP, cuidar da saúde das pessoas ultrapassa as paredes dos consultórios médicos e dos serviços oferecidos pelos seus hospitais credenciados. Através do trabalho realizado pela Coordenação de Promoção da Saúde, a Cooperativa se faz mais presente no dia a dia das pessoas.
Cabe à Promoção da Saúde propor e organizar ações voltadas para o acompanhamento da saúde dos clientes, orientá-los sobre hábitos de vida e contribuir para que mudem de comportamento e possam manter um estilo de vida saudável.
A Coordenação mantém diversos programas de promoção da saúde direcionados a pessoas que sofrem com o problema da obesidade e da diabetes mellitus, através do programa de educação terapêutica em diabetes Uni Dia, iniciativa pioneira no Nordeste. As mulheres também têm uma atenção especial, sem falar nos pré-adolescentes. A Promoção da Saúde também promove atividades contínuas nas empresas contratantes da Unimed JP. São palestras, reuniões e vacinação, entre outras ações.
INCLUSÃO SOCIAL
Mosaico: arte milenar tem servido de exemplo para outras Unimeds
Através do Instituto de Responsabilidade Social UniGente, a Cooperativa tem desenvolvido cerca de 17 projetos em diversas áreas, como saúde, cidadania, ocupação e geração renda, educação, preservação ambiental, desenvolvimento sustentável e voluntariado. Com cinco anos de existência, o trabalho do Instituto UniGente vem servindo de modelo para outras Unimeds do país.
Com ações focadas nos oito Objetivos de Desenvolvimento do Milênio (ODM), estabelecidos pela Organização das Nações Unidas (ONU), o UniGente beneficia, direta e indiretamente, mais de 40 mil pessoas.
Talento reconhecido: Coral UniGente já se apresentou para Lula
Entre os destaques, estão o Projeto Mosaico, de repercussão internacional; o Coral Jovem UniGente, que já se apresentou para o presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva; o PróRampas, que tornou mais fácil a mobilidade de portadores de necessidade especiais em João Pessoa; e a Campanha Natal pela Vida, realizada pelo Coep e pelo Sistema Correio e que, desde 2004, conta com a participação da Cooperativa para tornar mais farto o fim de ano de famílias carentes da Capital e da Grande João Pessoa. E todo esse trabalho resultou, em 2007, na assinatura de um Memorando de Entendimentos com o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (Pnud).
HISTÓRIA DE SUCESSO
A Unimed JP, presidida atualmente pelo anestesiologista Aucélio Melo de Gusmão, foi fundada no dia 16 de dezembro de 1971 por um grupo de 106 médicos liderados pelo oftalmologista Alberto Urquiza Wanderley, com a finalidade de garantir uma assistência de qualidade à população e proporcionar trabalho digno aos médicos.
Após abordar pessoalmente os colegas de profissão, Urquiza conseguiu fundar a cooperativa com um número de médicos superior ao que seria necessário. Quase quatro décadas depois, é possível perceber que o esforço valeu a pena. Hoje, os paraibanos podem contar com os serviços de qualidade de uma das maiores operadoras de plano de saúde do Nordeste.
