Para garantir mais segurança e praticidade aos seus mais de 170 mil clientes, a Unimed João Pessoa recomenda o uso da carteirinha digital do plano de saúde, disponível no aplicativo, portal da operadora e Whatsapp (atendente virtual Nina).

A carteirinha digital é mais segura, uma vez que os dados do cliente estão cadastrados no aplicativo e no site, que é acessado mediante login e senha pessoal. Outra vantagem é que, podendo ser acessada pelo celular, o documento está sempre disponível. Além disso, o documento digital também é mais sustentável para o planeta, evitando o consumo de papel e plástico em sua produção e envio.

ACESSE SUA CARTEIRINHA

Os clientes que ainda não possuem a carteirinha digital, podem acessar a loja de aplicativos do celular (Play Store ou iOS), baixar o aplicativo da Unimed João Pessoa e cadastrar os dados pessoais. Feito isso, a carteirinha estará disponível para o beneficiário. Além da carteirinha, o aplicativo também oferece informações sobre a rede credenciada, além de serviços como agendamento de consultas, exames e terapias, pronto atendimento digital, extratos e outras funcionalidades.

A carteirinha digital também está disponível no portal da Unimed JP. Para acessar a carteirinha digital no portal da Unimed JP (https://www.unimedjp.com.br/ ), basta efetuar login e senha, e clicar na opção da carteirinha digital. Outra forma de acesso é por meio do WhatApp, tendo o auxílio da atendente virtual Nina.

MUDANÇAS

A partir do próximo mês de junho, novas carteirinhas físicas só serão emitidas para clientes com idade a partir de 59 anos. Para aqueles com idade menor do que 59 anos e que já possuam a carteirinha física, ela continuará valendo até a data informada no documento. Após o vencimento, é preciso utilizar a carteirinha na versão digital. Mesmo com a carteirinha física válida, a carteirinha digital torna-se prioritária.