O cliente da Unimed JP pode optar por pagar o plano de saúde através do débito automático em conta corrente ou por meio do boleto bancário.
Se preferir o débito automático, o cliente precisa ter conta corrente em um desses cinco bancos: Itaú, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Banco Real e na Unicred JP. Para solicitar esta forma de pagamento, o titular do plano só precisa comparecer ao Departamento de Atendimento ao Cliente, munido do cartão Unimed JP, e fazer o cadastro. O setor funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, na sede, na Torre.
Já o pagamento do boleto bancário pode ser feito em qualquer banco até a data do vencimento. Após essa data, o pagamento do plano de saúde deve ser feito em uma das agências do Itaú, Casa Lotérica ou no caixa próprio da Unimed JP, que funciona na Unimed João Pessoa Corretora de Seguros, ao lado direito de quem entra na recepção principal da sede da Unimed JP.
Uma das vantagens do pagamento no caixa da Unimed JP é que, ao fazer o pagamento, a baixa do débito do plano ocorre automaticamente e o cliente já poderá utilizar o serviço. O horário de atendimento é o mesmo da Unimed JP, das 7h às 18h, sem intervalo para almoço.
Após o prazo de 90 dias de atraso do pagamento do plano, os clientes devem comparecer ao setor de Negociação na sede da Cooperativa, que fica na Avenida Marechal Deodoro da Fonseca, 401, no bairro da Torre.