“A agilidade que o Portal Unimed nos proporciona é impressionante. O ganho que o nosso cliente tem reflete na satisfação e ainda fortalece a nossa marca”. Com esse comentário, o diretor de Administração e Estratégia da Unimed Brasil, Luiz Carlos Palmquist, iniciou a segunda palestra deste sábado do 8º Simpósio Paraibano de Cooperativismo Médico: “Portal Unimed como fator integrador”.

Segundo ele, o Portal Unimed é uma das principais ferramentas do sistema cooperativo. “Sua missão é proporcionar um canal de comunicação e integração, que ofereça produtos e serviços para diversos públicos”, afirmou.

Iniciado em 2001, pela Unimed Santa Catarina, o Portal Unimed é, hoje, um instrumento de operação do sistema, além de um canal de comunicação. A ferramenta também agiliza operações e reduz custos. No decorrer da apresentação, os participantes puderam conferir detalhes dos serviços virtuais, oferecidos pela Unimed Curitiba e, em seguida, discutiram diversas formas de comunicação pela internet.

Nesse momento está acontecendo a oficina “Conquistar e manter clientes”, que está sendo coordenada pelo Secretário de Comunicação e Desenvolvimento Mercadológico da Unimed João Pessoa, Walter Dantas. A atividade será a última do 8º Simpósio Paraibano de Cooperativismo Médico, que está sendo promovido desde quinta-feira (23) pela Unimed Paraíba, no Hotel Tambaú, na Capital.