Se o boleto bancário para pagamento do plano de saúde não chegar ao endereço do cliente, não é preciso preocupação: a segunda via pode ser impressa através do Portal Unimed João Pessoa. Tudo de forma rápida e prática.

Para fazer a impressão, basta localizar a área “Central do Cliente”, no menu principal da página inicial do Portal, e clicar em “Boleto de Pagamento”. Ao fazer isso, o cliente será redirecionado para a área de impressão. Neste local, basta informar alguns dados que a segunda via será disponibilizada. O sistema é extremamente seguro. CLIQUE AQUI e confira.

Se o cliente não tiver computador com internet e impressora, a Cooperativa disponibiliza outras duas formas para obtenção da segunda via. Até cinco dias antes da data de vencimento, o documento pode ser solicitado através do Teleatendimento. O número do serviço, que funciona 24 horas por dia, de domingo a domingo, é 0800-725-1200. Em caso de urgência, o cliente pode, ainda, se dirigir ao Departamento de Atendimento ao Cliente, na sede da Cooperativa, que a equipe entregará imediatamente a segunda via.

A Unimed JP recomenda que, após resolver o problema, o cliente verifique se o seu endereço está correto no sistema da Cooperativa. Muitos problemas ocorrem por causa de desatualização de dados cadastrais. Ao mudar de endereço, telefone ou e-mail, é importante comunicar ao Departamento de Atendimento ao Cliente da Cooperativa. Isso pode ser feito através do Portal (Clique aqui) ou do Teleatendimento.