Hoje, véspera de São João, a Unimed JP funcionará em horário “corrido”. A Cooperativa estará aberta ao público das 7h às 13 horas.
No entanto, o Teleatendimento estará funcionando normalmente no período em que a Unimed estará fechada. O número é 0800-725-1200.Através deste serviço, o cliente pode comunicar mudança de endereço, telefone, ou qualquer outro dado cadastral.
Além disso, o cliente pode esclarecer dúvidas sobre cobertura contratual, mudança na data do vencimento do plano, inclusões em contrato, endereço e telefone de médico cooperado, entre outra dúvida que o cliente possa apresentar.
Outros serviços estão disponíveis aos clientes pela Internet. Pelo portal da Unimed JP, é possível obter a segunda via do boleto de pagamento, solicitar uma nova carteira do plano de saúde, acessar a relação dos médicos cooperados no Guia Médico, atualizar dados cadastrais e ainda ficar por dentro de informações sobre saúde e qualidade de vida.
Os clientes contam ainda com o “Fale Conosco”, um canal direto, disponibilizado aqui no Portal, que possibilita ao cliente tirar dúvidas sobre o plano de saúde ou obter informações sobre a Cooperativa, além de enviar sugestões para a melhoria da assistência.
SÃO JOÃO E JOGO DO BRASIL
Na quinta-feira, dia da festa junina, a sede da Cooperativa estará fechada.
Já na sexta-feira, dia de jogo do Brasil na Copa do Mundo, a sede funcionará das 7h às 10 e das 14h às 18h.