A Unimed JP é a operadora de planos de saúde com um dos menores índices de reclamações de usuários, segundo classificação divulgada no último dia 24 pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O índice da Cooperativa foi de 0,3.

O ranking é referente ao período de janeiro a junho de 2009. O índice é o resultado da divisão da quantidade de reclamações pelo número de beneficiários informados pela operadora. Ele permite comparar operadoras de portes semelhantes, classificadas sem três grupos: com mais de 50.000 consumidores, que é o caso da Unimed JP; com menos de 50.000 e mais de 10.000; e com menos de 10.000 consumidores.

Publicado mensalmente, o Índice de Reclamações tem como finalidade ajudar os consumidores a avaliar a atuação das operadoras de planos privados de saúde. Esse índice permite comparar a atuação das diversas operadoras, facilitando a decisão sobre a compra de um plano de saúde ou a permanência em uma determinada operadora.