A instituição que possui o certificado de Acreditação Hospitalar segue padrões e normas reconhecidos nacionalmente, que toma por base a qualidade da assistência oferecida e a segurança do paciente. Isso porque para receber a certificação, que tem o caráter voluntário, é necessário que o hospital passe por um rigoroso processo de avaliação externa de todos os seus processos, em que esses dois fatores (qualidade e segurança) são decisivos para a obtenção do certificado.
Essa certificação é concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), uma entidade não-governamental, que tem como missão promover o aprimoramento da qualidade da assistência à saúde no país, se apoiando em valores como credibilidade, qualidade e ética.
Entre as vantagens do processo destaca-se o permanente aprimoramento institucional; a constante busca por maior eficiência e efetividade do atendimento; e a racionalização de recursos humanos, financeiros e tecnológicos. Além disso, um hospital acreditado demonstra que é bem administrado, confiável, com redução dos desperdícios, o que o torna, também, mais “saudável” financeiramente.
A Acreditação Hospitalar é um processo contínuo. Para garantir o padrão de qualidade, periodicamente, a equipe certificadora realiza novas avaliações na instituição. Nenhuma instituição hospitalar é obrigada a ter a certificação. A instituição que se submete à Acreditação mostra que tem o compromisso em oferecer um serviço de qualidade.
HOSPITAL UNIMED JP
Único na Paraíba e um dos poucos do Nordeste - são apenas 10 -, o Hospital Unimed JP possui um padrão de qualidade reconhecido, após rigorosa avaliação, pela Organização Nacional da Acreditação (ONA).
O anúncio da certificação foi feito no dia 10 de dezembro do ano passado pela equipe de avaliação do Instituto Qualisa de Gestão (IQG), instituição certificadora associada à Organização Nacional de Acreditação (ONA).
Até a conquista da Acreditação, o Hospital Unimed JP realizou uma série de mudanças. O processo de certificação do Hospital Unimed JP durou cerca de dois anos e teve início com um diagnóstico organizacional contendo oportunidades de melhoria na instituição, de acordo com as normas da ONA.
Em seguida, foi elaborado um programa de capacitação de lideranças e sensibilização de colaboradores e do corpo clínico sobre a importância da Acreditação. O passo seguinte foi a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, com foco na segurança do paciente, através do desenvolvimento de várias atividades, tais como padronização de documentação, criação de comissões obrigatórias, definição dos indicadores de qualidade, implantação do gerenciamento de riscos, notificação e tratamento de não-conformidades, entre outros.
RECONHECIMENTO
O Hospital Unimed JP foi homenageado por ter conquistado a Acreditação Hospitalar, em nível 1, pela Central Nacional Unimed, que é a operadora nacional dos planos de saúde Unimed , em São Paulo.
A homenagem foi realizada durante o Encontro Nacional Unimed de Recursos e Serviços Próprios, que ocorreu entre os dias 4 e 6. A solenidade contou com a presença do presidente da Unimed João Pessoa, Aucélio Melo de Gusmão, do diretor-geral do Hospital, Fábio Rocha, e do gestor assistencial, José Calixto da Silva Filho, que receberam uma placa com o registro da homenagem. Nela, a Central Nacional Unimed destaca que se trata de um reconhecimento ao Hospital Unimed JP pela excelência na prestação de serviços e por tornar a Unimed sinônimo de qualidade.
No segundo dia do evento, o presidente da Unimed JP, Aucélio Melo de Gusmão, participou de uma mesa-redonda com o tema “Acreditação Hospitalar: Análise crítica do antes e depois da certificação”.
