Determinados procedimentos adotados pelos clientes podem facilitar a consulta médica e a utilização do plano. Confiança no profissional e clareza ao expor os problemas são dois pontos fundamentais para que se chegue a um diagnóstico preciso.

O médico deve ser sempre o maior aliado do paciente na obtenção da saúde. Por esse motivo, a relação médico-paciente deve se estabelecer na mais absoluta confiança. É importante jamais omitir doenças sofridas anteriormente e não deixar de informar sobre aquelas que tenham acometido a família e que forem consideradas relevantes. Em caso de dúvida se seria importante ou não relatá-las ao profissional, é melhor ficar com a primeira opção.

Informar sobre hábitos de vida, a exemplo de fumo, alimentação e prática de atividades físicas também vai auxiliar no diagnóstico. Deve-se priorizar o que é importante, não esquecendo detalhes que para um leigo parecem sem importância, mas para o médico podem fazer muita diferença.

Por outro lado, não deixe de questionar o médico sobre os exames que, porventura, ele lhe pedir. Esclareça todas as suas dúvidas, sem constrangimento, pois o médico lhe ouvirá com atenção e respeito. Muitas vezes, o sucesso do tratamento depende, também, do diálogo franco e aberto. Não esqueça: o médico é o seu maior aliado na obtenção da sua saúde.