O Portal Unimed JP disponibiliza uma área com respostas para as dúvidas mais frequentes dos clientes. Ela fica disponível no espaço de acesso exclusivo para o cliente Unimed JP, no canto direito da página principal do Portal Unimed JP. O acesso é feito por meio dos números de CPF e do cartão do

plano de saúde do titular.

No espaço, estão disponibilizadas mais de 15 perguntas feitas por clientes da Unimed JP. O internauta que quiser pode ajudar a ampliar a seção e, consequentemente, contribuir para esclarecer dúvidas de outros clientes, enviando a sua pergunta através do formulário disponível na área.

Sempre que tiver alguma dúvida sobre a utilização do plano de saúde, o cliente deve entrar em contato com a Unimed João Pessoa. Além do Portal Unimed JP, os esclarecimentos podem ser feitos através do Call Center, que funciona 24 horas todos os dias, inclusive aos feriados. O telefone é 0800-725-1200.