Os serviços digitais tornam a rotina mais eficiente e prática quando se trata de resolver demandas. Para proporcionar mais facilidade aos clientes, a Unimed João Pessoa incentiva o uso dos canais digitais e oferece diversos serviços on-line – que são realizados de forma  e segura - para otimizar o tempo dos beneficiários.

De forma rápida, é possível utilizar as funcionalidades do  Portal da Unimed JP (www.unimedjp.com.br).  Veja o que pode ser solicitado por este canal:

•    Solicitação de autorização de procedimentos (exames e cirurgias eletivas);

•    Acompanhamento de autorizações de exames;

•    Solicitação do demonstrativo para Imposto de Renda Pessoa Física, extrato de coparticipação, declaração, 2ª via de boleto e comprovante de pagamento;

•    Pagamento de boleto e negociação de débitos;

•    Solicitação do serviço de débito automático e fatura digital;

•    Solicitação de reembolso assistencial;

•    Solicitação da 2ª via do cartão e atualização de dados cadastrais;

•    Consulta à rede credenciada;

•    Solicitação de autorização de terapias;

•    Solicitação de visita de um consultor de vendas.

APLICATIVO 

Já pelo aplicativo Unimed João Pessoa, o cliente pode consultar a rede credenciada, consultar extratos e demonstrativos,  alterar dados cadastrais, acompanhar a autorização de exames, utilizar a versão digital do cartão do plano de saúde e ler notícias com conteúdo sobre saúde e qualidade de vida.

A ferramenta está disponível, gratuitamente, na Play Store (Android) e na Apple Store (iOS). Depois de pesquisar por “Unimed João Pessoa ou Unimed JP” é só fazer o download e se cadastrar. 

INTERCÂMBIO

Os clientes de outras Unimeds podem utilizar o Autoriza Intercâmbio (www.unimedjp.com.br/intercambio), que é um sistema on-line localizado na área de Serviços do Portal Unimed João Pessoa. Com essa ferramenta, é possível solicitar autorização de procedimentos (exames e cirurgias eletivas) e consultar o status das solicitações.