Os profissionais de sucesso estão cada vez mais priorizando o relacionamento que mantêm com os seus clientes. Eles não querem mais simplesmente oferecer seus serviços (ou produtos) com qualidade. Mas, sim, trabalhar de forma a proporcionar elevado grau de satisfação a seus clientes, fidelizando-os e fazendo deles um potencial canal de divulgação de seus produtos e serviços, captando, assim, novos clientes no mercado que passam a ser tratados como parceiros.

De olho no que está sendo discutido atualmente na área, a Unimed JP realizará no próximo dia 30 a palestra “Marketing de Relacionamento no Setor Saúde”. A apresentação é exclusiva para médicos cooperados e será realizada das 8h30 às 13h, no auditório do Hospital.

O palestrante será o consultor estrategista em empresas nacionais e multinacionais, Narciso Machado será o ministrante. Graduado em Administrador de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUC/RS), ele no ramo de consultoria empresarial há mais de 30 anos.

O palestrante dará dicas aos cooperados para encantar e cativar o cliente, apresentará estratégias de persuasão e discutirá a visão que os clientes têm do profissional de saúde e o que pode ser feito para conquistar sua confiança.

Para participar, os cooperados devem se apressar e confirmar presença, pois as vagas são limitadas. As inscrições são realizadas pelo telefone 2106-0205 (Capacitação Funcional).

A apresentação faz parte das atividades permanentes da Coordenação de Capacitação Cooperativista, setor ligado à Secretaria e Responsabilidade Social e Desenvolvimento Humano da Cooperativa.