Você sabia que solicitar a autorização on-line de exames e procedimentos diretamente no consultório médico é mais rápido, prático e ajuda a evitar aborrecimentos? Não? Pois é, saiba que este processo trouxe uma série de benefícios para os clientes da Unimed João Pessoa. Entre eles, maior rapidez, comodidade e conforto no atendimento.

Através do método on-line, os clientes não precisam mais se deslocar à sede da Cooperativa para obter a autorização. Ele só precisa comparecer à consulta médica e, em seguida, solicitar à secretária ou atendente a requisição de exames e procedimentos médicos na forma on-line.

Depois de autorizado no consultório, o cliente pode se dirigir diretamente para o local onde irá realizar o exame.

A única exceção fica para os procedimentos que necessitam de auditoria médica. Nesses casos, o cliente deve comparecer ao Departamento de Atendimento ao Cliente da Unimed JP, situada na Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 420, Torre.

MELHORIA

O serviço de autorização on-line foi adotado pela Unimed JP em agosto de 2010. O método atende às exigências da Agência Nacional de Saúde (ANS) e faz parte das ações permanentes da Cooperativa com o objetivo de oferecer um melhor atendimento aos seus clientes.

Qualquer dúvida sobre a autorização on-line pode ser esclarecida através do Call Center da Unimed JP pelo 0800 725 1200. A ligação é gratuita.