Aperfeiçoar o desempenho dos participantes para um atendimento mais humanizado e de qualidade e uma atuação adequada nos consultórios médicos. Com esse propósito, a Unimed JP realizará neste sábado (2) mais uma edição do Workshop das Secretárias e Recepcionistas da rede credenciada à Unimed JP, no auditório do Hospital Unimed JP, das 8h às 12h.

O workshop, que tem como tema “Cooperar faz bem”, foi dividido em duas etapas. Na primeira, são esclarecidas dúvidas referentes a envio de produção médica e serviços oferecidos pelo Atendimento ao Cooperado da Unimed JP e as funções do Call Center.

Após a pausa do coffee-break, os participantes assistem a uma palestra sobre marketing de relacionamento, com dicas de bom atendimento e fidelização de clientes.

Ainda este ano será promovido mais um workshop, que acontecerá no dia 27 de agosto. Eles serão realizados sempre aos sábados, das 8h às 12h, no auditório do Hospital Unimed JP. No entanto, devido ao sucesso do evento, as duas datas já estão com as vagas preenchidas.

Realizado há quase 20 anos pela Cooperativa, o workshop é organizado pela Secretaria de Responsabilidade Social e Desenvolvimento Humano, através da Coordenação de Capacitação Funcional, com o apoio da Secretária de Planejamento e Ações Médicas (Seplam). Ele está integrado às iniciativas da Unimed JP voltadas para a valorização do médico cooperado e de seus colaboradores.