A necessidade de uma cirurgia ou internação pode gerar ansiedade no paciente e em seus familiares. Esse momento costuma ser ainda mais desafiador para as crianças. Para melhorar a experiência dos pequenos clientes e também de seus pais, o Hospital Pediátrico Unimed, unidade própria da Cooperativa, investe em experiências lúdicas.

O transporte para o Centro Cirúrgico, por exemplo, é feito em um carrinho elétrico.  Em pouco tempo, o veículo virou a atração principal da meninada. Com o carrinho, o trajeto até a sala de cirurgia ficou mais divertido e descontraído – inclusive para os pais.

Em um mês, Gerson Lucas, de 5 anos, precisou ir ao Hospital Pediátrico duas vezes. Na primeira, fez uma cirurgia de fimose. Na segunda, foi para retirar o anel colocado durante o procedimento. Na sala de espera, quando soube que iria até o Centro Cirúrgico em um carrinho elétrico, seus olhos brilharam.

A mãe de Gerson, Elyman Patrícia da Silva Freitas, destacou os benefícios dessas ações para os pacientes. “Levar os pacientes neste carrinho é uma ótima oportunidade de descontração, não só para ele, mas para todos da família. Mesmo sendo um procedimento pequeno e relativamente simples, ficamos ansiosos e apreensivos”, comentou.

CARINHO ESPECIAL

Em cada detalhe, o Hospital Pediátrico Unimed é pensado especialmente para as crianças. Além de tecnologia, ele oferece algo muito especial, que faz a diferença nos atendimentos: humanização. Tudo é pensando para dar mais conforto e bem-estar enquanto a enfermidade é tratada.

Na alimentação, os pratos vão com uma apresentação diferente, com formas infantis.  Para que o pequeno paciente entenda seu tratamento, há o Brinquedo Terapêutico, que usa brinquedos ou até os próprios objetos do hospital como luvas e máscaras.

Já a Brinquedoteca é uma atração à parte. Em tempos de pandemia, o serviço teve que passar por adaptações para garantir a segurança. Agora, os brinquedos e brincadeiras vão direto ao apartamento onde a criança está. O equipamento é devidamente higienizado e sanitizado antes e depois da brincadeira.

CONFIANTE E FELIZ

Estudos comprovam que recursos como este são simples, mas trazem um resultado muito positivo. As práticas lúdicas são iniciativas para humanizar cada vez mais o cuidado oferecido aos pequenos pacientes. A coordenadora de psicologia dos hospitais próprios da Unimed João Pessoa, Alana Meireles, afirma que todas as ações realizadas para o bem-estar do paciente contribuem para a sua recuperação.

“Deixar o paciente feliz, menos tenso e mais confiante só traz benefícios para a sua saúde. No caso dessas ações feitas para os pacientes pediátricos, também impacta positivamente nos pais, que ficam mais confiantes e podem se dedicar mais tranquilamente aos filhos”, disse a psicóloga.

EQUIPE E ESTRUTURA

Em aproximadamente um ano em funcionamento, o Hospital Pediátrico já responde por 70% dos atendimentos pediátricos dos clientes da Unimed JP. Além disso, pesquisa mostra que a assistência prestada é aprovada por 97% dos beneficiários atendidos. O desempenho é atribuído aos diferenciais da unidade.

Todos os profissionais de saúde do hospital são especializados em pediatria. Assim como os pediatras, cirurgiões, anestesiologistas, intensivistas e radiologistas também são especialistas em pediatria nas suas áreas de atuação. A equipe multidisciplinar (farmacêutico, psicólogo, assistente social, fonoaudiólogo, fisioterapeuta, nutricionista, enfermeiro, técnico de enfermagem e técnico de radiologia) também é experiente no trabalho com crianças.

A unidade é estruturada para atender urgência e emergência 24 horas por dia. Para garantir agilidade com qualidade, utiliza um sistema de classificação de risco (Protocolo de Manchester) para identificação dos clientes prioritários.

A estrutura inclui um centro cirúrgico equipado para cirurgias de pequena, média e alta complexidades, uma UTI Pediátrica - com leitos para atender, inclusive, casos de alta complexidade ou que precisem de isolamento -, unidade de radiologia pediátrica e Lactário, além de oferecer exames de imagem e laboratoriais.

O Hospital Pediátrico Unimed fica na Avenida Ministro José Américo de Almeida (Beira-Rio), 1338, Torre, próximo ao Hospital Alberto Urquiza Wanderley. Os telefones são 3506-9200 e 3506-9100.