Segundo a Organização Nacional de Acreditação (ONA), a principal vantagem de uma instituição de saúde acreditada está no processo de melhoria contínua da qualidade assistencial oferecida aos clientes e profissionais. Na Paraíba, apenas o Hospital Unimed João Pessoa possui a Acreditação Hospitalar – certificado que reconhece o alto padrão de segurança e confiabilidade em seus serviços.

Apesar de muitas instituições buscarem a Acreditação, ainda é muito pequena a quantidade de hospitais certificados. Dos 6,5 mil hospitais públicos e privados existentes no País, apenas 151 possui algum tipo de certificação. No Nordeste, os números são ainda menores, além do Hospital Unimed JP, apenas outros nove são acreditados.

Para obter a Acreditação Hospitalar, uma série de mudanças e normas foram implementadas no Hospital Unimed JP. O processo teve início há pouco mais de dois anos. Durante este período, foi elaborado na instituição um programa de capacitação de lideranças e sensibilização de funcionários e corpo clínico sobre a importância da melhoria da qualidade e segurança exigida para a certificação.

O passo seguinte foi à implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, com foco na segurança do paciente, através do desenvolvimento de várias atividades, tais como padronização de documentação, criação de comissões obrigatórias, definição dos indicadores de qualidade, implantação do gerenciamento de riscos, notificação e tratamento de não-conformidades, entre outros.

RECONHECIMENTO

O anúncio da certificação foi realizado no dia 10 de dezembro do ano passado pela equipe de avaliação do Instituto Qualisa de Gestão (IQG), instituição certificadora associada à ONA, uma entidade não governamental, que tem como missão promover o aprimoramento da qualidade da assistência à saúde no país, tomando como base valores como credibilidade, qualidade e ética.

Dirigida por um Conselho de Administração, a ONA conta com a parceria do Ministério da Saúde e da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).