Três funcionárias do Departamento de Atendimento ao Cliente da Unimed JP estão de plantão na recepção principal da sede para entregar os novos cartões dos clientes particulares da Universidade Federal da Paraíba (UFPB). Para receber a carteira atual, é necessário que seja devolvida a anterior. Além disso, a apresentação vai facilitar a localização do cliente no sistema da Cooperativa, agilizando a entrega. A substituições dos cartões da Unimed JP está sendo feita entre todos os clientes dos planos particulares. Mas, com exceção dos servidores da UFPB, as carteiras estão sendo enviadas, via Correios, para o mesmo endereço onde é entregue o boleto bancário. Neste caso, as antigas devem ser inutilizadas pelos clientes e descartadas. A orientação é que, caso alguém deixe de receber o novo cartão até a última semana de julho, entre em contato com o Teleatendimento para verificar o que está acontecendo. O serviço funciona 24 horas por dia, gratuitamente. O número é 0800-725-1200.