Os clientes da Unimed JP que tiverem alguma questão para resolver na Sede devem ficar atentos ao funcionamento da Cooperativa nesta quinta-feira (17). Por causa do feriadão da Páscoa, a Sede fechará às 13 horas deste dia e retomará o atendimento na próxima terça-feira (21).
Durante o feriadão, o atendimento ao público no Hospital Unimed Alberto Urquiza Wanderley é realizado normalmente, sem qualquer alteração.
O Hospital Moacir Dantas o atendimento ao público será encerrado às 19h desta quinta-feira (17) e só será retomado às 7h da terça-feira (22). Na sexta, sábado, domingo e segunda, a unidade estará fechada.
CALL CENTER
No período em que a Sede estiver fechada, os clientes podem obter informações sobre os planos de saúde através do Call Center, que funcionará normalmente no período: ou seja, 24 horas sem interrupção. O serviço é gratuito. O número é 0800-725-1200.
Alguns serviços também estão disponíveis, aqui, no Portal da Cooperativa. Pela internet, o cliente pode obter a segunda via do boleto para pagamento do plano, atualizar dados cadastrais (como endereço), imprimir o demonstrativo dos valores investidos em saúde para declaração do Imposto de Renda, entre outros. Para acessar a área do clientes, clique aqui.
