Médicos cooperados e funcionários participaram no último sábado (19) do curso de fidelização cooperativista ministrado pelo presidente da Unimed JP, Aucélio Gusmão, no auditório do Hospital Unimed JP. O evento foi aberto pelo Secretário de Responsabilidade Social e Desenvolvimento Humano, André Pacelli, que no discurso falou sobre a importância de aprofundar os conhecimento na área do cooperativismo, sistema, segundo ele, recente mais que tem um poder enorme pela quantidade de dinheiro que gera para milhões de brasileiros.

A coordenadora de Educação Cooperativista, Rozevânia Árabe, explicou fidelidade cooperativa como, antes de tudo, um compromisso de cada um com a cooperativa em que faz parte. “È importante sensibilizar as pessoas também, para que conheçam os direitos e os deveres dentro de uma Cooperativa”, explicou.

Em seguida, foi dado início aos módulos do curso de fidelização cooperativista. Ele foi dividido em três etapas. No primeiro módulo, intitulado “Marca e seus fundamentos”, Aucélio Gusmão mostrou que a marca identifica os bens e serviços para diferencia - los da concorrência. O presidente da Unimed JP explicou como se dá a percepção de uma marca, quais as características de uma boa marca e quais os benefícios que traz uma marca forte “Uma marca forte remete na mente das pessoas a qualidade do produto”.

O presidente explicou ainda nesta primeira etapa que as marcas líderes imprimem respeito, tem uma força grande, inspiram confiança. Ele deu exemplo da Unimed JP. “Com a Unimed, estabeleceu-se em João Pessoa que qualquer concorrência tinha que ser de qualidade, já que a marca líder era de qualidade e isso melhorou os serviços de saúde da região”, disse.

No segundo módulo, o presidente da Unimed JP mostrou os aspectos sócio-humanísticos da fidelidade. Ele mostrou a necessidade da fidelidade em todas as relações, sejam de trabalho, de amizade, de parcerias, já que a fidelidade é algo sublime, nobre, que sustenta as sociedades. Aucélio Gusmão abordou assuntos, como imagem, virtudes, empatia, conhecimento, relacionando com a fidelidade.

O último módulo teve como titulo cooperativismo e fidelização. Neste momento, Aucélio Gusmão enfatizou a importância de assumir um compromisso de fidelidade com a cooperativa. “Na cooperativa, não basta ser o primeiro a chegar ao topo da montanha, todos os membros da equipe devem chegar”, explicou.

Ao final do curso, o cooperado Mário Uchoa, um dos participantes, falou sobre quanto é gratificante fazer parte de uma cooperativa, já que o cooperativismo é um sistema que se apoia em princípios de ética e que sempre está voltado para o bem do outro, como ganhar com o outro.

Para o cooperado José Marineth o curso foi importante para sensibilizar os colegas cooperados para a importância da fidelidade com a Cooperativa, que segundo ele, é fundamental para o êxito da Unimed JP.

O pediatra Cláudio Orestes disse que o curso veio contemplar tanto as pessoas que já fazem parte da Cooperativa, como principalmente os cooperados que estão ingressando recentemente. “È importante aproximar o cooperado da visão de mercado. Assuntos como marca, concorrência é bom sempre estar discutindo”, defendeu.

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