O cliente da Unimed JP pode escolher a data do vencimento do plano de saúde que melhor se adéque à sua necessidade. Para isso, a Cooperativa disponibiliza cinco datas diferentes. São elas: 1, 8, 12,16 e 25.

Caso o cliente opte por alterar a data do pagamento do plano, deve se dirigir ao Departamento de Atendimento ao Cliente, que funciona na sede da Cooperativa, na Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 420, Torre. Ele deve estar portando um documento de identidade e o cartão da Unimed JP.

Se a data for antecipada, a Unimed JP calcula a diferença de dias que faltariam para o pagamento e dá o desconto referente ao período. Mas se for o contrário - ou seja, se a data for estendida -, o cliente precisará pagar os dias a mais no primeiro boleto após a mudança.

Os clientes que tiverem dúvidas podem ligar para o Call Center da Unimed JP (0800-725-1200). O serviço funciona 24 horas por dia, inclusive aos domingos e feriados. Já o Departamento de Atendimento ao Cliente fica aberto ao público de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, sem interrupção para o almoço.