A autorização on-line de exames e procedimentos da Unimed JP, diretamente no consultório médico, é mais rápido, prático e cômodo para o cliente.
Através do método on-line, os clientes não precisam mais se deslocar à sede da Cooperativa para obter a autorização. Ele só precisa comparecer à consulta médica e, em seguida, solicitar à secretária ou atendente a requisição de exames e procedimentos médicos na forma on-line.
Depois de autorizado no consultório, o cliente pode se dirigir diretamente para o local onde irá realizar o exame.
Apenas os procedimentos que necessitam de auditoria médica. Nesses casos, o cliente deve comparecer ao Departamento de Atendimento ao Cliente da Unimed JP, situada na Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 420, Torre.
O serviço de autorização on-line foi adotado pela Unimed JP em agosto de 2010, tornando-se procedimento obrigatório desde 21 de abril deste ano. O método atende às exigências da Agência Nacional de Saúde (ANS) e faz parte das ações permanentes da Cooperativa com o objetivo de oferecer um melhor atendimento aos seus clientes.
Qualquer dúvida sobre a autorização on-line pode ser esclarecida através do Call Center da Unimed JP pelo 0800.725.1200. A ligação é gratuita e pode ser feita 24 horas por dia, inclusive em feriados.
