Mesmo com a sede da Unimed João Pessoa fechada durante o feriadão de Corpus Christi e São João, os clientes poderão sanar as dúvidas relativas ao plano de saúde através do Call Center da Cooperativa. O serviço é 24 horas e funcionará normalmente durante os quatro dias de festejos juninos.

Através do número 0800 725 1200, os clientes da Unimed JP têm acesso a inúmeros serviços. Pelo Call Center, é possível obter informações sobre as coberturas do plano Unimed JP, carências, inclusão, validade de cartões, consulta a nomes de cooperados, endereços e telefones.

Também por meio deste serviço, o cliente pode solicitar a segunda via do boleto bancário e do cartão do plano de saúde, e solicitar a revalidação de autorizações de exames e procedimentos já realizadas.

PELA INTERNET

Alguns serviços da Unimed JP também podem estão disponíveis na internet. Através do Portal da Unimed JP, o cliente poderá solicitar a 2ª via do boleto bancário para pagamento do plano de saúde e o cartão magnético para realização de consultas e procedimentos.

Além disso, o cliente tem acesso à relação completa de médicos cooperados pelo Guia Médico On-line, e informações sobre endereços de clínicas, laboratórios e hospitais da rede credenciada.

Para quem ainda não é cliente, é possível se informar sobre os planos oferecidos e solicitar uma visita de um consultor de vendas.