Os clientes da Unimed JP podem esclarecer todas as dúvidas referentes ao plano de saúde sem precisar sair de casa. Para isso, basta entrar em contato com o Teleatendimento da Cooperativa, através do telefone 0800.725.1200. O serviço funciona 24 horas por dia, inclusive aos domingos e feriados.

Através do telefone, o cliente pode também solicitar a 2ª via do cartão do plano de saúde, pedir telefones e endereços de médicos cooperados e da rede credenciada e esclarecer dúvidas sobre carências, reajuste por mudança de faixa etária e co-participação.