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Clientes podem ampliar cobertura sem perder benefícios já adquiridos

Publicada em 08/07/2010 às 17h

Clientes podem ampliar cobertura sem perder benefícios já adquiridos

Imagine o seguinte caso: Uma cliente possui plano de saúde com ampla cobertura, com direito a internação em apartamento coletivo. Entretanto, ela pretende engravidar daqui a ano, mas não quer ficar internada em um apartamento duplo, e também não pode ter carência no novo plano, já que está fazendo um tratamento médico justamente para engravidar. E agora, o que ela faz? Fica no plano antigo e aceita o quarto duplo ou cancela e faz outro, e espera a carência terminar para reiniciar seu tratamento?

A situação parece complicada, mas é muito fácil de ser resolvida. Na Unimed JP, é possível migrar de um plano de saúde para outro, sem ter que cumprir nova carência. E o procedimento é simples, rápido e seguro. Para isso, o cliente só precisa fazer comparecer ao Departamento de Negócios, na sede da Unimed JP, na Torre, e assinar um contrato, migrando para o novo plano. Com o procedimento, o cliente absorverá as carências dos serviços oferecidos no plano anterior, cumprindo apenas a carência dos serviços novos acoplados com a migração.

Utilizando novamente o exemplo inicial, a cliente da Unimed poderá contratar um novo plano, com a opção de apartamento individual, sem ter que interromper seu tratamento de gravidez. A regra vale também para os clientes que desejam contratar um plano de saúde mais restrito e para aqueles que querer passar para um plano com cobertura nacional.

CONTRATOS CANCELADOS

E aqueles que não sabiam que podiam migrar e decidiram cancelar o plano para fazer outro, como devem proceder? Bem, nesses casos, a Unimed JP dá um prazo de 30 dias para que o cliente possa fazer um novo plano e absorver as carências dos serviços oferecidos no plano anterior, mesmo tendo cancelado. Após esse prazo, ele terá que contratar um dos planos como novo cliente.

A Unimed JP possui 70% do mercado de saúde suplementar do Estado. Seus clientes contam com mais de 1,4 mil médicos, 141 clínicas, 44 laboratórios, 5 prontos-socorros e 56 hospitais credenciados, além de seu próprio hospital, que garante qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.

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