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Clientes podem acessar serviços pela internet nos finais de semana

Publicada em 10/06/2011 às 00h

Clientes podem acessar serviços pela internet nos finais de semana

Nos finais de semana, período em que a sede da Unimed JP está fechada, os clientes têm acesso a inúmeros serviços pela internet ou através do Call Center, que funciona 24 horas por dia, inclusive em feriados.

Por meio da internet, é possível solicitar a 2ª via do boleto bancário para pagamento do plano de saúde, do cartão magnético e obter o comprovante de investimentos em saúde.

Além disso, o cliente tem acesso à relação completa de médicos cooperados, com telefones e endereço de consultório; além de dados sobre clínicas, laboratórios e hospitais credenciados.

Para quem ainda não é cliente, é possível se informar sobre os planos oferecidos e solicitar uma visita de um consultor de vendas.

Os serviços on-line para os clientes ficam disponíveis na seção “Central do Cliente”, localizada à esquerda da página principal. No Portal, também é possível obter informações sobre a Cooperativa, planos da Unimed JP e reportagens sobre saúde, qualidade de vida e eventos voltados para o público.

Pelo Call Center, a pessoa pode se informar sobre cobertura do plano; ter acesso a telefones e endereços de cooperados e da rede credenciada; solicitar segunda via do cartão do plano e do boleto bancário; revalidar guias de exames; entre outros serviços.

O número do Call Center é 0800 725 1200.