A Diretoria Executiva da Unimed João Pessoa (Direx) vem trabalhando para proporcionar aos clientes um atendimento cada vez melhor e satisfatório. A requisição on-line de exames e procedimentos médicos faz parte das ações da Cooperativa com o objetivo de proporcionar maiores conforto, comodidade e agilidade no atendimento ao cliente.
Com o sistema on-line, logo após a consulta média, o cliente solicita à secretária ou atendente do médico a requisição de exames e procedimentos no próprio consultório. A partir do dia 21 de abril, as autorizações serão feitas exclusivamente nos estabelecimentos médicos, e não mais na sede da Cooperativa.
Logo após autorizado no próprio consultório médico, o cliente pode se dirigir diretamente para o local onde irá realizar o exame. O método on-line de autorização de exames e procedimentos diretamente no consultório médico é mais rápido, prático e ajuda a evitar aborrecimentos.
O sistema on-line de autorizações atende às exigências da Agência Nacional de Saúde (ANS) através Troca de Informações em Saúde Suplementar (através da TISS).
Qualquer dúvida sobre a autorização on-line pode ser esclarecida através do Call Center da Unimed JP pelo 0800 725 1200. A ligação é gratuita.