Desde o dia 21 de agosto, as autorizações de exames e outros procedimentos dos clientes da Unimed JP estão sendo feitas on-line, no próprio consultório onde é feita a consulta. Antes, os procedimentos eram autorizados na sede da Unimed JP.

Dessa forma, os clientes devem ficar atentos às mudanças. Após autorizado o procedimento no próprio local onde for feito o atendimento, a pessoa deve se dirigir diretamente ao local onde for realizar o exame/procedimento.

Apenas os procedimentos que precisam de auditoria médica é que devem ser encaminhados à sede da Cooperativa, na Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 420, Torre. O Atendimento ao Cliente funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h.

Para saber se é necessário auditoria ou não, os clientes podem perguntar para a secretária ou atendente do médico cooperado.

O processo de autorização on-line faz parte das ações permanentes da Cooperativa para oferecer um melhor atendimento aos clientes, além de atender à exigência da Agência Nacional de Saúde (ANS).

Mais informações, ou dúvidas, podem ser obtidas/esclarecidas através do serviço Call Center, pelo telefone 0800 725 1200.