O cliente pode perguntar ao seu médico por quanto tempo os exames complementares à consulta, solicitado por ele, são válidos e podem ficar guardados.
Cada exame tem um tempo específico que pode ser utilizado. Em muitos casos, o mesmo exame pode ser útil em mais de uma consulta.
O procedimento evitará a cobrança de co-participações desnecessárias e o transtorno gerado pela realização de exames repetidos.
Outra recomendação importante para o cliente é que quando for realizar exames na rede credenciada ou no consultório verifique se a data e os procedimentos listados estão corretos.
BENEFÍCIOS
Determinados procedimentos adotados pelos clientes podem facilitar a consulta médica e a utilização do plano. A utilização adequada do plano de saúde traz diversos benefícios para os clientes, evitando gastos desnecessários.
Veja abaixo cinco dicas de como o cliente pode aproveitar melhor o plano de saúde:
– Faça somente os exames solicitados pelo médico e guarde os resultados em casa
– Sempre que precisar retornar ao consultório, leve o resultado dos exames já realizados
– Antes de autorizar a requisição de serviços através do Finger, confira os dados que constam nela, a exemplo da data e dos procedimentos anotados. Jamais autorize procedimentos sem saber do que se trata;
– Leia cuidadosamente o seu contrato para conhecer direitos, coberturas, carências, serviços etc.
-Toda vez que tiver dúvidas com relação à utilização do plano entre em contato com a Unimed JP. Isso pode ser feito por telefone, através do Call Center (0800.725.1200); ou diretamente no Departamento de Atendimento ao Cliente na sede da Cooperativa, localizada na Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 420, na Torre.