Por causa da greve dos funcionários dos Correios, que hoje chega ao sétimo dia, o boleto de pagamento do plano de saúde pode chegar atrasado. Para evitar problemas para os clientes, a Unimed JP lembra que disponibiliza a segunda via para impressão através deste Portal.

Para tanto, basta acessar a página inicial, localizar no menu do lado esquerdo a “Central do Cliente” e clicar em “Boleto de Pagamento”. Em seguida, é só informar os dados solicitados e imprimir a segunda via. Para ir direto para a área de impressão, clique aqui.

DISPONIBILIZAÇÃO NA SEDE

Se preferir, o cliente pode se dirigir diretamente à sede da Unimed JP e obter a segunda via com a equipe do Departamento de Atendimento ao Cliente. No local, é disponibilizado um caixa próprio da Unimed JP para pagamento, que funciona das 8h às 11h30 e das 12h30 às 18h.

No intervalo das 11h30 às 12h30, quando o caixa não está atendendo, os clientes podem pagar qualquer boleto (contas com código de barra) da Unimed JP no Posto de Atendimento Bancário do Unibanco, que também funciona na sede.

COMODIDADE POR TELEFONE

Além das duas opções citadas acima, a segunda via ainda pode ser solicitada por telefone. Para tanto, até cinco dias antes da data do vencimento, a pessoa deve ligar para o Teleatendimento. Dentro deste prazo, o boleto chegará em tempo hábil para pagamento. O telefone é 0800.725.1200. Esta opção, no entanto, não é aconselhável no momento por causa da greve dos Correios.

A Unimed JP lembra que envia o boleto pelo menos 15 dias antes da data de vencimento. Se o cliente não recebê-lo até 5 dias antes da data final para pagamento, deve entrar em contato com o Teleatendimento para verificar o que está acontecendo e corrigir o problema. Muitas vezes isso ocorre por desatualização dos dados cadastrais. Por isso, sempre que o cliente mudar de endereço deve comunicar à Cooperativa.