Os planos antigos, adquiridos antes de janeiro de 1999, possuem restrições de cobertura. No entanto, o cliente pode adaptá-lo para ter direito a uma ampla cobertura.
Um plano adaptado dá direito a diversos procedimentos como cirurgias cardíacas, acupuntura, consultas com fonoaudiólogo, nutricionista e psicólogo, transplante de rim e de córnea. Estas novas coberturas poderão ser utilizadas desde que em consonância com as diretrizes da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) ou por indicação médica.
Para adaptar o plano de saúde e ter direito a uma ampla cobertura, as pessoas devem comparecer ao Departamento de Negócios, na Sede da Unimed JP, na Torre, com as cópias de RG e CPF (do titular e de todos os dependentes maiores de 18 anos), certidão de nascimento (no caso de dependentes menores de 18 anos), ou casamento, cartão do SUS e comprovante de residência.
O setor funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h. Apenas o titular do plano pode realizar a mudança. Nos contratos coletivos, a negociação será feita diretamente entre a empresa contratante e a Unimed JP.
Ao optar pela adaptação, o cliente permanece com o contrato antigo, mas as cláusulas que estão em desconformidade com as novas regras são alteradas por meio de um termo de aditamento do contrato de origem de forma a contemplar todo o sistema previsto na Lei nº 9656, de 1998.
Na adaptação, o cliente não perde nenhum benefício do contrato antigo que seja compatível com a Lei, sendo que permanece a mesma segmentação do plano antigo, tipo de contratação, benefícios, rede credenciada, entre outros.
Para mais informações sobre adaptação do plano de saúde os cliente podem ligar para um dos telefones 2106-0440 e 2106-0645.