O Call Center da Unimed JP funcionará normalmente durante o feriadão de Tiradentes e Semana Santa, período em que a sede da Cooperativa estará fechada. Em virtude dessas datas, a Unimed JP, que não funcionará nestas quinta (21) e sexta-feira (22), reabrirá às 7h da próxima segunda-feira (25).

Através do 0800 da Cooperativa, os clientes da Unimed JP tem acesso a inúmeros serviços. Pelo Call Center, é possível obter informações referentes aos planos de saúde da Unimed JP, como coberturas, carências, inclusão, validade de cartões, consulta a nomes de cooperados, endereços e telefones.

Também por meio deste serviço, o cliente pode solicitar a segunda via do boleto bancário, do cartão do plano de saúde e da declaração de investimentos em saúde. É possível também solicitar a revalidação das autorizações realizadas, on-line, no consultório médico, que passaram do prazo para realizar o procedimento, que é de 45 dias.

O número do Call Center é 0800 725 1200. 

SERVIÇOS PELA INTERNET

Além do Call Center, alguns serviços estão disponíveis pela internet, aqui, no Portal Unimed JP. O cliente pode solicitar a 2ª via do boleto bancário para pagamento do plano de saúde, do cartão magnético e obter o comprovante de investimentos em saúde. Além disso, o cliente tem acesso à relação completa de médicos cooperados, além de dados sobre clínicas, laboratórios e hospitais credenciados.

Para quem ainda não é cliente, é possível se informar sobre os planos oferecidos e solicitar uma visita de um consultor de vendas.

Os serviços on-line para os clientes ficam disponíveis na seção “Central do Cliente”, localizada à esquerda da página principal. No Portal, também é possível obter informações sobre a Cooperativa, planos da Unimed JP e reportagens sobre saúde, qualidade de vida e eventos voltados para o público.