A partir do mês de julho, os boletos bancários para pagamento do plano de saúde da Unimed JP estarão de \"cara nova\". Para facilitar a identificação do documento da Cooperativa, o boleto terá a cor verde. O novo lay-out, além de ajudar na identificação, torna o documento visualmente mais agradável.
Para facilitar a vida do cliente, a Unimed JP oferece várias datas para o vencimento do plano de saúde. São elas: 1,8,12,16,20 e 25.
Caso queira alterar a data do pagamento do plano, o cliente deve se dirigir ao Departamento de Atendimento ao Cliente, que funciona na sede da Cooperativa, na Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 420, Torre. Ele deve estar portando um documento de identidade e o cartão da Unimed JP.
Se a data for antecipada, a Unimed JP calcula a diferença de dias que faltariam para o pagamento e dá o desconto referente ao período. Mas se for o contrário - ou seja, se a data for estendida -, o cliente precisará pagar os dias a mais no primeiro boleto após a mudança.
Os clientes que tiverem dúvidas podem ligar para o Call Center da Unimed JP (0800-725-1200). O serviço funciona 24 horas por dia, inclusive aos domingos e feriados. Já o Departamento de Atendimento ao Cliente fica aberto ao público de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, sem interrupção para o almoço.
DÉBITO AUTOMÁTICO
Os clientes da Unimed João Pessoa podem se cadastrar para passar a pagar a mensalidade do plano de saúde através de débito automático em conta corrente.
Ao optar por essa forma de pagamento, os clientes evitam diversos transtornos, a exemplo de juros ou mora por atraso.
Atualmente, a Unimed JP oferece o serviço de débito automático para as pessoas que têm conta corrente na Unicred JP, Itaú, Santander, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal.
Para passar a utilizar essa forma de pagamento, o titular da conta deve comparecer ao Departamento de Atendimento ao Cliente da Unimed JP, com o cartão do banco, o cartão do plano de saúde e o RG.
O Departamento de Atendimento ao Cliente da Unimed JP funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h.
