Desde o ano passado, as autorizações de exames e outros procedimentos dos clientes da Unimed JP são feitas on-line, no próprio local onde é realizada a consulta médica. Essa forma de autorização evita que o cliente tenha que se dirigir à sede da Unimed apenas para obter o procedimento.

Por isso, é importante que os clientes peçam, no consultório médico, para efetuar a autorização on-line. Após o procedimento, o paciente já pode ir diretamente ao local onde optar por realizar o exame ou o procedimento.

Apenas os procedimentos que precisam de auditoria médica é que só podem ser autorizados na sede da Cooperativa, na Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 420, Torre, após avaliação do profissional. A secretária no consultório poderá informar quais os procedimentos que precisam de auditoria.

Após autorizado, o cliente tem um prazo de 45 dias para realizar o procedimento. Se passar desse prazo, a pessoa deve entrar em contato com o Call Center para revalidar a autorização. Informações sobre autorização on-line podem ser obtidas pelo Call Center, através do número 0800 725 1200.