Rapidez no atendimento, mais comodidade e conforto. Esses são apenas alguns benefícios oferecidos aos clientes com a requisição e autorização on line de exames e procedimentos médicos.
Com o serviço, disponível desde 2010, os clientes ganham tempo, já que não precisam mais se deslocar do consultório para a sede da Cooperativa, na Torre. Depois de ser atendido pelo médico, basta pedir à secretária ou atendente que requisite, pela internet, a autorização do exame ou procedimento.
Em seguida, é só se dirigir do consultório direto ao local de realização do exame ou procedimento. Apenas nos casos em que é necessária auditoria médica, o cliente precisará se deslocar até a sede da Unimed JP.
A implementação da autorização on line de exames e outros procedimentos faz parte das ações permanentes da Cooperativa para oferecer um melhor atendimento aos clientes. Aqueles que tiverem alguma dúvida sobre o serviço podem esclarecê-la através do Call Center (0800.725.1200), que funciona 24 horas por dia, inclusive aos feriados.
VANTAGENS
Confira algumas vantagens do sistema de requisição e autorização on line:
- Comodidade: A autorização é realizada diretamente no consultório médico onde o cliente está sendo atendido.
- Agilidade: O cliente não precisa mais se dirigir à sede da Unimed JP para autorizar os exames e procedimentos, exceto se for necessária auditoria médica ou em algumas outras situações especiais.
- Praticidade: Do consultório médico, o cliente se dirige diretamente para o local onde realizará o exame ou o procedimento.
