A autorização on-line, na própria clínica ou consultório onde é feita a consulta, atende a uma antiga reivindicação dos clientes, que precisavam se deslocar para a sede para obter as autorizações e tinham que aguardar atendimento.

Desde o dia 21 de agosto, apenas os procedimentos que precisam de auditoria médica são autorizados no Departamento de Atendimento ao Cliente, na sede da Cooperativa, na Avenida Marechal Deodoro da Fonseca, 420, Torre, de segunda a sexta, das 7h às 18h.

Todos os outros são feitos on-line, no próprio local onde é realizada a consulta. A nova medida gera mais comodidade e satisfação para os clientes da Cooperativa e comprova a preocupação da Unimed JP em oferecer o melhor atendimento para o cliente da Cooperativa. A Cooperativa está permanentemente fazendo uso da tecnologia e da capacitação dos profissionais que compõem a Unimed JP.

Dúvidas sobre a autorização on-line podem ser esclarecidas através do Teleatendimento (0800 725 1200). O serviço funciona 24 horas por dia, inclusive em feriados.