Representantes do Instituto Qualisa de Gestão (IQG) – entidade certificadora associada à Organização Nacional de Acreditação (ONA) - virão ao Hospital Unimed João Pessoa nos dias 28 e 29 deste mês. Eles fazem parte da equipe que avaliou e concedeu o título de Acreditação Hospitalar à instituição em dezembro do ano passado. A visita servirá para cumprir o processo de manutenção do certificado.

 

Durante a estada em João Pessoa, os técnicos do IQG irão verificar se o Hospital Unimed permanece cumprindo os níveis de qualidade verificados pelo Instituto durante o período que antecedeu a conquista da certificação. Na ocasião, também será analisado se a instituição deu prosseguimento às normas exigidas pela ONA para garantir mais segurança aos clientes e funcionários.

 

Para isso, os avaliadores verificarão, in loco, os resultados de planilhas, documentos e 

indicadores de serviços realizados pelos diversos setores, além das instalações internas da instituição hospitalar da Unimed JP.

 

A primeira visita de manutenção do título no Hospital ocorrerá após seis meses da conquista da Acreditação Hospitalar. Outros acompanhamentos in loco serão realizados, mas com uma periodicidade menor. A previsão é que as próximas visitas sejam feitas com intervalo de três meses.

 

 

A instituição que possui o certificado de Acreditação Hospitalar segue padrões e normas reconhecidos nacionalmente, que toma por base a qualidade da assistência oferecida e a segurança do paciente. Isso porque para receber a certificação, que tem o caráter voluntário, é necessário que o hospital passe por um rigoroso processo de avaliação externa de todos os seus processos, em que esses dois fatores (qualidade e segurança) são decisivos para a obtenção do certificado.

 

Entre as vantagens do processo de Acreditação destaca-se o permanente aprimoramento institucional; a constante busca por maior eficiência e efetividade do atendimento; e a racionalização de recursos humanos, financeiros e tecnológicos. Além disso, um hospital acreditado demonstra que é bem administrado, confiável, com redução dos desperdícios, o que o torna, também, mais “saudável” financeiramente.

 

Até a conquista da Acreditação, o Hospital Unimed JP realizou uma série de mudanças. O processo de certificação durou cerca de dois anos e teve início com um diagnóstico organizacional contendo oportunidades de melhoria na instituição, de acordo com as normas da ONA.