Você sabia que um único minuto pode fazer toda a diferença na hora de salvar a vida de uma pessoa em estado grave? Não? Pois é, todos os dias, centenas de clientes buscam atendimento no Pronto Atendimento (PA) de Urgência e Emergência do Hospital Unimed JP. No entanto, o que pouca gente sabe é que a maioria dos casos assistidos pelo setor são caracterizados como atendimentos de consultório, ou seja, eletivos, que não são urgências.
Se procedimentos simples, como pegar uma receita controlada, solicitar um atestado médico, fazer exame admissional, realizar de pequenas cirurgias ambulatoriais, trocar sondas ou curativos, entre outros, fossem realizados em uma das várias clínicas e hospitais credenciados à Unimed JP, os profissionais do PA passariam a atender ainda com mais qualidade os casos que realmente necessitam de urgência, não desvirtuando o seu real objetivo, que é o de salvar vidas.
A alta média de atendimentos realizados por dia, em sua maioria de casos eletivos, tem prejudicado a celeridade em alguns procedimentos realizados no PA do Hospital Unimed JP. O setor é projetado para atender situações de urgência e emergência em várias especialidades médicas, contando com uma equipe multiprofissional de plantão e habilitada para utilizar equipamentos médicos de última geração.
MEDIDA DE CONTROLE
Para melhorar a qualidade do serviço, o Hospital Unimed João Pessoa adotou, em 2009, o sistema de Classificação de Riscos no PA. O serviço prioriza o atendimento imediato dos pacientes que apresentam a situação de saúde mais grave e, assim, organiza o fluxo de pessoas que procuram atendimento.
O sistema utiliza quatro cores específicas que sinalizam a gravidade do paciente. Após primeira avaliação, o paciente é identificado por uma das cores - vermelho, amarelo, verde ou azul-, dependendo do seu estado de saúde.
A cor vermelha indica que o paciente tem preferência no atendimento por apresentar risco imediato de morte; a amarela sinaliza que a pessoa precisa de um atendimento relativamente rápido, com equipamentos e cuidados específicos. Já as cores verde e azul são para casos mais simples, sem risco de morte.
